"TourPoint.lv": Latvija ārzemju tūristiem ir brīvdienu galamērķis
Šogad "TourPoint.lv" pakalpojumus visvairāk izmantojuši tūristi no Itālijas, Vācijas, Austrijas, ASV, Francijas un arī no Āzijas. Grabovskis norāda, ka salīdzinoši ar citiem gadiem, vismazāk klientu uzņēmumam bijuši no Krievijas.
Lai uzzinātu, kā Latvijā pēdējo gadu laikā mainījušās tūrisma tendences un, ko iecienījuši ārvalstu viesi, Pilseta24.lv aicināja Grabovski uz interviju.
Kāda ir Latvijas tūrisma vide?
Latvijas šarms ir tas, ka esam maza un ļoti skaista valsts. Ja citviet nākas bezmaz vai pavadīt diennakti, lai nokļūtu kādā vietā, tad Latvijā viss ir ātri sasniedzams. Tūristiem patīk, ka pusstundas braucienā var nokļūt no viena skaista objekta līdz citam. Tāpat mums ir ļoti bagāta vēsture un skaisti lauki, kur iepazīt mājražotāju veikumu un dzīvi ārpus pilsētas. No gidiem esmu dzirdējis, ka daži amerikāņi nevar samierināties (noticēt) ar to, ka mūsu vēsture ir senāka nekā Amerikai.
Piedāvāt tūristiem iepazīt to, kā latvieši pavada ikdienu - tā ir Latvijas tūrisma veiksmes atslēga. Jāatzīst, ka priekšstatu par Latviju rada ne tikai daba un apskates objekti, bet arī gida stāstījums un spēja aizraut klausītāju.
Kā Jūs raksturotu gida profesiju Latvijā?
Gida profesija ir ļoti laba un interesanta. Pieprasītākās valodas ir angļu, krievu un vācu. Problemātiski ir atrast gidu, kas prot itāļu, franču vai ķīniešu valodu. Bez valodu prasmēm gidam jābūt arī komunikablam un draudzīgam. Manuprāt, gids nedrīkst pavisam vienkārši apstāties pie kādas ēkas un sākt par to stāstīt – viņam jāveido saruna ar tūristu.
Ko ārvalstu tūristi visbiežāk vēlas redzēt Latvijā?
Tūristi Latvijā pavada aptuveni divas vai trīs dienas. Liela daļa Latvijā ierodas darba darīšanās un brīvajā laikā vēlas iepazīt galvaspilsētu. Daži vienkārši ieplānojuši pavadīt Latvijā īsu brīdi. Tā kā viņiem nav daudz laika, lielākā daļa iepazīst Vecrīgu un jūgendstila ēkas. Dažkārt, iepazīstot Rīgu, viņi izvēlas atgriezties un apskatīt arī citus reģionus.
Esmu ievērojis, ka tūristi iecienījuši pastaigas dabā. Ārpus Rīgas populārākie galamērķi ir Rundāles pils un Sigulda, taču uzskatu – viena no interesantākajām tūrēm ir Kuldīgā. Šī vieta nepelnīti nokļuvusi otrajā vietā aiz Siguldas. Kuldīgai ir savs šarms, kas pievelk ārvalstniekus. Sevišķi skaists ir ūdenskritums Ventas rumba.
"TourPoint.lv" klientiem piedāvā aptuveni 30 tūrisma maršrutus, kas iekļauj vienas dienas ekskursijas, kā arī gastranomiskā un aktīvā tūrisma iespējas. Kā nonācāt pie šāda tūrisma maršruta koncepta izveides Latvijā?
Tūrfirmas mātes uzņēmums ir SIA "Rent Point", kas nodarbojas ar mikroautobusu un vieglo automašīnu īri. Gan man, gan uzņēmuma īpašniekam Ērikam Rozītim patīk ceļot, tādēļ pēc vairāku gadu darbības nolēmām, ka nākamais uzņēmuma attīstības punkts ir sniegt klientiem arī tūrisma pakalpojumus. "TourPoint.lv" ārzemju tūristu grupas līdz 20 cilvēkiem apkalpo kopš 2012.gada.
Latvija ir maza, tādēļ piedāvājam tūrisma pakalpojumus arī Igaunijā un Lietuvā. Pirms sākām sniegt tūrisma pakalpojumus, sarunās ar gidiem un izklaides iespēju organizatoriem secinājām, ka tūristi reti izvēlas apmeklēt reģionus ārpus Rīgas, tādēļ nolēmām piedāvāt dažāda veida kompleksos piedāvājumus.
Mūsu mērķis ir veidot personalizētus un individuāli izstrādātus maršrutus, lai tūristiem nav garlaicīgi. Bieži vien viņi iepazīst Latviju standartizētās tūrēs un aplūko populārākās vietas, taču neiedziļinās stāstā, tādēļ mēs stingri nepieturamies pie ekskursiju novadīšanas no A līdz Z, kā tas rakstīts brošūrā. Ja nu tūristiem pēkšņi kaut kas nešķiet interesants, piedāvājam citus atpūtas veidus atbilstoši viņu vēlmēm un noskaņojumam.
Mēs tūristiem esam kā draugi, kas palīdz iepazīt Latviju. Viens no maršrutiem, kas īsā laikā ļauj iepazīt Rīgas vēsturisko mantojumu un interesantākas vietas ir "Free Riga tour" jeb bezmaksas ekskursija. Tūrists par pakalpojumu nemaksā fiksētu maksu un brīvā atmosfērā dodas pastaigā pa galvaspilsētu gida pavadībā. Šādas bezmaksas tūres visā pasaulē kļuvušas ļoti populāras un tūristu iecienītas, tas ir veids, kā piesaistīt vairāk cilvēku un popularizēt savu pilsētu un valsti. Ja ekskursija ir izdevusies, ja cilvēkiem patīk – viņi gidam atstāj dzeramnaudu pēc saviem ieskatiem.
Kādus tūrisma maršrutus izvēlas uzņēmuma klienti?
Viens no interesantākajiem tūrisma piedāvājumiem ir gastranomiskais tūrisms. Manuprāt, jebkurš cilvēks, aizbraucot uz ārzemēm, vēlas iepazīt valsti un kultūru caur ēdienu. Latvijai šajā nozarē ir ar ko lepoties. Piemēram – Latvijā ir daudz alus šķirnes, ko cilvēki novērtē. Mēs esam izstrādājuši maršrutus, kur var iepazīties ar alus ražošanu Latvijā, kā arī degustēt to.
Daudzus ārzemniekus izbrīna, ka Latvijā ražo vīnu, tādēļ viens no populārākajiem galamērķiem ir Sabile. Šī vieta ierakstīta arī Ginesa rekordu grāmatā kā tālākā vieta Ziemeļeiropā, kur dabā audzē vīnogas.
Tūristi iecienījuši arī mūsu organizēto ēdienu tūri Rīgas Centrāltirgus dārzeņu paviljonā, kur uzklājam galdu ar Latvijas pārtikas produktiem – var nogaršot zivis, gaļu, sieru, alu, kvasu, maizi, biezpienu un sezonālos produktus. Gida pavadībā tūristi uzzina arī par produktu izcelsmi un pielietojumu gan ikdienā, gan svētkos.
Kas ārzemju viesus pārsteidz latviešu virtuvē?
Ārzemju viesiem ļoti garšo speķis, par to es pats biju pārsteigts. Principā visvairāk garšo kūpinātie produkti – zivis, šprotes, kā arī biezpiens ar rupjmaizi. Protams, garšo arī alus.
Un kā laiku Latvijā aizvada aktīvā tūrisma piekritēji?
Viņi dodas pastaigās gar Gauju vai izmanto atpūtas kompleksu piedāvājumus, piemēram, dodas uz Žagarkalnu vai piedzīvojumu parku "Mežakaķis". Pēc aktīvas atpūtas notiek nelielas ekskursijas pa apkārtni. Vasarā tūristi mēdz izmatot arī ūdens tūrisma priekšrocības, piemēram, dodas uz Rīgas jūras līci jahtā noskatīties saulrietu.
Kādus stereotipus par Latviju nācies dzirdēt no ārzemju viesiem?
Ārzemnieki nereti uzskata, ka mazā valstī lietas nevar būt ļoti kvalitatīvas, taču pēc mūsu rīkotajām gastranomiskā tūrisma tūrēm viņi ir pārsteigti par produktu kvalitāti.
Aktīvākā tūrisma sezona Latvijā ir vasara, taču, ko tūristiem iespējams piedāvāt ziemā?
Latvija nav galamērķis tikai vasarā, bet arī ziemā. Jā, mums nav ievērojami kalni slēpošanai, taču tūristiem var piedāvāt arī citas atrakcijas, piemēram, zemledus makšķerēšanu vai medības. Latvija ir viena no retajām valstīm, kur izbaudīt visus četrus gadalaikus, tādēļ uzskatu, ka mums ir priekšrocības. Var veidot kompleksos piedāvājumus atbilstoši gadalaikiem un latviešu brīvā laika aizvadīšanas paradumiem.
Uz sarakstu
